市運管局積極推進駕培服務模式改革

發布日期:2019-05-31    
  6月1日起,公安交管部門將實行10項“放管服”新政策,包括“小型汽車駕照全國一證通考”“小型汽車駕駛證可異地分科目考試”等駕考新政。日前,為進一步促進我市駕培機構轉型升級,提高駕培服務質量,提升駕培行業服務形象,市運管局在我市機動車駕培市場采取一系列新措施,全面落實駕培服務模式改革任務,著力做好公安、交通兩部門平臺銜接工作,為市民營造良好學駕環境。
  市運管局根據上級各類文件精神要求,結合我市駕培市場實際情況,全面落實駕培服務模式改革任務。一是改變收費模式,簽訂制式服務合同,徹底改變駕培機構一次性預收全部培訓費用的模式,全面落實計時收費、先培訓后付費的服務措施,針對小車駕駛證“全國通考”、分科目考試異地可辦等新政為學員提供便捷轉入轉出、收費退費等服務,為異地按學時跨駕培機構培訓奠定堅實基礎。二是落實便民措施,全面實現學員“四個自主”,即自主選擇駕培機構、自主預約培訓時段、自主選擇教練員、自主選擇服務檔次,讓學員真正感受到改革新舉措帶來的便利。三是增強計時培訓平臺功能,確保駕培機構相關基礎信息、學員個人信息和學時數據等安全、穩定、有效傳輸,確保我市學員“出得去”“跨得了”,外籍學員“進得來”“入得了”。四是加強行業監管,要求各駕培機構必須在報名大廳及相應明顯位置向社會公示收費標準和服務合同,建立以學員為主的評價投訴體系,凡因不落實教學大綱和不履行服務合同引起投訴、糾紛的駕培機構,將通過行業停招、停訓和向公安交管部門發函??嫉仁侄謂兄氐閼?。
  市運管局領導表示,將加強與公安交管部門的聯系和溝通,相互聽取有關改革意見,努力圍繞提高培訓質量,協調好培訓與考試銜接工作,積極做好駕考改革各項任務落實,共同筑牢道路交通安全第一道防線。     (韓峰)

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